Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen2019-12-09T12:44:49+00:00

VEEL GESTELDE VRAGEN

Hieronder treft u een lijst aan met veel gestelde vragen. Staat uw vraag en antwoord er niet tussen? Vul dan het contactformulier op onze contactpagina in.

Wat gebeurt er tijdens een afspraak?2019-12-09T13:38:39+00:00

Onze salon heeft een sfeervolle ambiance waar discretie centraal staat. Uw eerste afspraak voor een haarwerk is een vrijblijvend intakegesprek waarbij wij graag meer te weten komen over uw manier van leven en uw voorkeur wat betreft kapsels, kleuren en stijlen. Na een paar dagen kunt u terug om verschillende opties te bekijken, passen en eventueel gelijk mee te nemen. Uiteraard mag u altijd iemand meenemen naar onze salon.

Komt u voor onze Mammacare-adviseuse of schoonheidssalon dan heeft u ook eerst een vrijblijvend intakegesprek. Wanneer de gewenste borstprotheses, lingerie of badmode op voorraad is dan kunt u dit direct meenemen. In de schoonheidssalon kunt u direct starten met uw behandeling.

 

Zit er garantie op een haarwerk dat ik bij jullie aanschaf?2019-12-09T13:37:49+00:00

Wij hechten veel belang aan kwaliteit en klanttevredenheid. Daarom leveren wij alleen haarwerken met een garantie van zes maanden op fabricagefouten.

Kan ik het haarwerk direct mee naar huis nemen?2019-12-09T13:37:35+00:00

In sommige gevallen wel. Dit is afhankelijk van de situatie en of u een haarwerk kiest dat op voorraad is. Vaak komen klanten langs om voor hun behandeling hun wensen te bespreken en bellen zij ons wanneer zij het haarwerk nodig hebben. Wanneer het gaat om een haarwerk op maat, zult u moeten wachten op de fabricage van het haarwerk. De specialist zal u informeren over de levertijd en zal er alles aandoen om deze zo beperkt mogelijk te houden.

Kan ik iemand meenemen naar de afspraak?2019-12-09T13:37:07+00:00

Natuurlijk, neem iemand mee die u goed kent.

Hoe kan ik een klacht indienen?2019-12-09T13:32:36+00:00

Klachten en suggesties worden door ons uiterst serieus genomen. U kunt uw klacht indienen door het contactformulier in te vullen op onze contactpagina.

Wij zijn als haarwerker erkend bij de Anko en SEMH.

Wordt mijn pruik of mammacare door de zorgverzekeraar vergoed?2019-12-09T13:29:32+00:00

De zorgverzekeraar betaalt in geval van medische behandelingen en alopecia een bepaald bedrag voor het haarwerk. Om hiervoor in aanmerking te komen heeft u een medische indicatie nodig van uw behandelend arts. De basiszorgverzekering vergoedt € 436,00 (2019) voor een haarwerk. Het kan zijn dat u ook aanvullend verzekerd bent. Onze haarwerkspecialisten kunnen u hierover informeren.

Voor mammacare wordt de gehele borstprothese vergoed (excl. het eigen risico). Badmode en lingerie wordt niet vergoed.

Wat als ik niet zeker weet of ik kaal word?2019-12-09T13:26:48+00:00

Helaas is het voor artsen niet altijd mogelijk om van te voren te voorspellen of het haar gaat uitvallen. Bij ons kunt u in alle rust en zonder verdere verplichtingen een haarwerk laten verzorgen en reserveren tot het nodig is. Wanneer u het haarwerk niet nodig blijkt te hebben, hoeft u ons alleen even te bellen dat het niet nodig is. In tegenstelling tot sommige haarwerkspecialisten berekenen wij géén reserveringskosten!

Een druk leven, Kan ik blijven sporten en zwemmen?2019-12-09T13:17:26+00:00

Met sommige haarwerken is het mogelijk om te zwemmen en met de meeste haarwerken kunt u sporten. Voor een advies op maat kunt u onze haarwerkspecialisten vragen naar de mogelijkheden. Geef daarbij aan welke sport u graag zou willen blijven beoefenen.

Ik ben slecht ter been of ik lig in het ziekenhuis en kan niet naar de salon komen. Kan ik dan wel een haarwerk krijgen?2019-11-22T04:50:28+00:00

Onze haarwerkspecialisten zijn ambulant en kunnen indien nodig vrijblijvend bij u thuis of in het ziekenhuis komen.

Zijn er kosten verbonden aan huis- of ziekhuisbezoeken?2019-11-22T04:50:07+00:00

Een bezoek van onze haarwerkspecialisten is onderdeel van onze service.

Ik heb chemotherapie en weet niet zeker of ik mijn haar ga verliezen. Wat moet ik doen?2019-11-22T04:49:47+00:00

Het is beter om een afspraak te maken (liefst voordat u de eerste kuur krijgt) als het haar nog niet is uitgevallen. De haarwerkspecialist kan dan op basis van uw haarkleur, haartype en model een perfect toegesneden advies uitbrengen. Zij zal u voorlichten, begeleiden en een haarwerk voor u verzorgen.

Wat is het verschil tussen een confectie of maatwerk haarwerk?2019-11-22T04:49:08+00:00

Haarwerken zijn te verkrijgen in confectie, semi-maatwerk en maatwerk.

Confectiemodellen zijn standaard haarwerken die in verschillende kleuren worden gefabriceerd. Er bestaan verschillende merken van zeer uiteenlopende kwaliteit. Wij leveren alleen A-merken waardoor ook deze confectiemodellen prettig dragen en heel natuurlijk vallen.

Semi-maatwerk zijn haarwerken met standaard monturen (het materiaal waar het haar op is geknoopt). Deze verschillen in maat, kleur, dikte, gewicht, duurzaamheid en kwaliteit. Daarnaast verschilt ook nog eens de kleur en de lengte van het haar dat op de basis is geknoopt. De basis kan op maat worden vermaakt zodat de juiste pasvorm wordt verkregen.

Maatwerk is afgestemd op de persoon. De haarwerkspecialist maakt mal van het hoofd. Deze mal wordt gebruikt om het haarwerk exact de vorm te geven van het hoofd.

Wat is het verschil tussen echt haar en synthetisch haar?2019-11-22T04:48:47+00:00

Onze haarwerken van synthetisch haar, echt haar en Cyber- of Vital Hair komen zeer natuurlijk over.

Een haarwerk van echt haar is kostbaarder. De haarwerken en worden door ons streng geselecteerd. Wij werken met echt haar van hoge kwaliteit. Een voordeel bij echt haar is dat het haar kan worden geföhnd, gestyled en gekruld zoals het eigen haar.

De synthetische modellen die wij in ons assortiment hebben zijn van een hoge kwaliteit en zijn bijna niet van echt haar te onderscheiden. Wij maken gebruik van exclusieve merken en modellen. Synthetische modellen zijn gemakkelijker in onderhoud dan modellen van echt haar en blijven beter in model.

Wat is het verschil tussen een haarwerk, een pruik en een haardeel?2019-11-22T04:48:25+00:00

Een haarwerk (pruik) en een haardeel of haaraanvulling zijn niet hetzelfde.

Een haarwerk bedekt het hele hoofd. Haarwerken maken het mogelijk om met een totaal andere coupe, lengte of kleur voor de dag te komen.

Een haardeel is een aanvulling op uw eigen haar. Haardelen zijn op verschillende manieren te bevestigen.

Zijn haarwerken en/of haaraanvullingen beschikbaar in verschillende maten?2019-11-22T04:48:05+00:00

Alle modellen zijn beschikbaar in meerdere maten.

Zijn haarwerken en/of haaraanvullingen warm?2019-11-22T04:47:46+00:00

Alle modellen zijn licht en luchtig ontworpen voor optimale ventilatie. Dit is belangrijk. Afhankelijk van het haarwerk en/of bevestoiging worden diverse monturen gebruikt.

Hoe kan ik mijn haarwerk en/of haartoevoeging het best onderhouden?2019-11-22T04:47:28+00:00

Elke haarsoort heeft zijn eigen wasvoorschrift wat bij het haarwerk meegeleverd wordt.

Met welke shampoo was ik mijn haarwerk en/of haartoevoeging?2019-11-22T04:47:06+00:00

In onze salon verkopen wij een groot assortiment van shampoos, conditioners en sprays.

Let op: het is aan te bevelen de haarwerken niet met andere producten te verzorgen. Deze producten zijn absoluut niet geschikt voor haarwerken en kunnen de haren beschadigen.

Mag ik mijn haarwerk (pruik) en/of haartoevoeging verven?2019-11-22T04:46:30+00:00

Wanneer uw haarwerk van echt haar is, kan het haar gekleurd worden. Wij adviseren u om dit niet zelf te doen maar het over te laten aan één van onze haarwerkspecialisten. Zij hebben jarenlange ervaring. Synthetische haarwerken, waaronder Cyber en Vital Hair, kunnen niet gekleurd worden.

Mijn kaalheid wordt zichtbaarder, waar kunt u mij mee helpen?2019-11-22T04:46:10+00:00

Onze haarwerkspecialisten zullen u verschillende voorstellen doen. Deze voorstellen zijn volledig op uw situatie toegesneden en gebaseerd op uw vragen en wensen.

Kan een haarwerk de groei van mijn eigen haar vertragen of helemaal laten stoppen?2019-11-22T04:45:15+00:00

Nee! De haarwerken zijn uitermate licht en luchtig. Uw eigen haar zal zonder enige problemen kunnen groeien.

Hoe kan ik u bereiken?2019-11-22T04:41:38+00:00

Telefonisch of per email.

Onze gegevens vindt u via onze contactpagina.